Возврат товара надлежащего качества

Изделия приобретенные в интернет-магазине можно вернуть в течение 14 дней с момента получения заказа.

Обязательные условия возврата:

• Товар не поврежден
• Товар не эксплуатировался, этикетки и сертификаты не сняты

Процедура возврата

Отправьте товар зарегистрированной посылкой почтой Литвы. Посылка должна быть качественно упакована, чтобы ее содержимое не повредилось при пересылке.

Регистрационный номер посылки отправьте нам на электронную почту info@brasco.lt. Также в письме укажите номер заказа и, если заказ был оплачен наличными курьеру, счёт для возврата денег, имя и фамилию получателя. Если заказ был оплачен через интернет, то деньги будут возвращены на тот счет с которого поступила оплата.

Адрес для отправки:

UAB "Brasco fashion"
Žirmūnų g. 139-408 (4 aukštas)
Vilnius LT-09120
+370 604 42021

Возврат денег
Деньги будут возвращены в течение 5 рабочих дней со дня получения товара продавцом.

Возврат товара ненадлежащего (брак)

Если вы обнаружили брак свяжитесь с нами по телефону или электронной почте.

Внимание! Продавец имеет право отказать в возврате бракованных украшений, в случае если:

• украшения имею следы механических или других повреждений;
• украшения имею признаки воздействия высоких температур и химических веществ
• украшения имею следов технического ремонта, проведенного покупателем или третьей стороной;
• неправильный уход за украшением привел к появлению дефекта.

• При несогласии покупателя и продавца споры разрешаются в государственной службе защиты прав потребителей, юридический адрес Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius; www.vvtat.lt
• Покупатель может написать запрос или подать жалобу в электронном виде на платформе разрешения потребительских споров http://ec.europa.eu/odr/