Tinkamos kokybės prekių grąžinimas

Internetu pirktos prekės gali būti grąžinamos per 14 dienų nuo prekių pristatymo pirkėjui dienos.

Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:

• Prekė turi būti pirkėjo nesugadinta;
• Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės).

Neįvykdžius grąžinamų prekių sąlygų, prekė siunčiama atgal pirkėjui, o pinigai negrąžinami.

Prekių grąžinimo procedūra

Prekes reikia išsiųsti per Lietuvos paštą registruota siunta. Siuntinys turi būti saugiai supakuotas, kad siuntimo metu turinys nebūtų pažeistas.

Siuntos registracijos numerį reikia atsiųsti mums el. paštu info@brasco.lt. Taip pat laiške reikia nurodyti grąžinamo užsakymo numerį ir jeigu užsakymas buvo apmokėtas kurjeriui pristatymo metu - banko sąskaitos numerį, gavėjo vardą ir pavardę. Jeigu užsakymas buvo apmokėtas pavedimu - pinigai grąžinami į tą pačią banko sąskaitą iš kurios buvo gautas mokėjimas.

Netikusias prekes reikėtų siųsti adresu:

Pinigų grąžinimas
Pinigai grąžinami per 5 d. d. nuo siuntos grąžinimo dienos pardavėjui.

Netinkamos kokybės prekių grąžinimas

Aptikę gaminyje broką informuokite mus apie tai telefonu ar elektroniniu paštu. Jeigu gaminys yra brokuotas, taikome prekių grąžinimo procedūrą. Klientas turi galimybę pakeisti į kitą gaminį arba susigrąžinti sumokėtus pinigus.

Dėmesio! Pardavėjas turi teisę nepriimti atgal juvelyrinius papuošalus jeigu:

• Praėjo daugiau nei 6 mėnesiai nuo pirkimo dienos (garantinis laikotarpis);
• Prekės turi mechaninių pažeidimų;
• Prekės buvo paveiktos aukštų temperatūrų ar cheminių medžiagų;
• Yra matoma techninio remonto pėdsakų, kurį atliko pats pirkėjas ar trečioji šalis;
• Nesilaikymas juvelyrinių dirbinių saugumo.