Часто задаваемые вопросы


Общие вопросы

Настоящее ли это золото/серебро?

Кто производитель ювелирных украшений?

Жемчуг в ваших украшениях настоящий?

Какие преимущества покупки в интернет-магзине www.brasco.lt?

Есть ли гарантия на ваш товар?


Заказ

Как понять что заказ сделан и выполняется?

Почему мой заказ отменен?

Есть ли возможность купить ювелирные украшения в рассрочку?

Что означает надпись "Товар зарезервирован или продан"?

Принимаете ли вы индивидуальные заказы?

Можно сделать гравировку на изделии?


Доставка

Как быстро высылаются заказаные товары?

Хочу сам забрать посылку на почте. Что делать?

Когда будет доставлен заказ курьером?

Когда будет доставлен заказ по почте?

Когда будет доставлен заказ в терминал LP Express?

Когда будет доставлен заказ в почтомат Omniva?

Как доставить заказ чтобы не узнал близкий человек и не испортить сюрприз?

Хочу чтобы заказ был доставлен как подарок. Как это сделать?

Что делать если товар пришел в повреждённой упаковке?